Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên spsc99, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ quyền truy cập tài khoản
spsc99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật không phải lời hứa suông — mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều chạy qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác thực đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm thời bị khóa để bạn xác nhận lại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và xác minh qua tài khoản đã đăng ký của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin cho chúng tôi ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu, đổi thông tin xác thực hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại spsc99

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại mã tham chiếu giao dịch và số tiền nạp để đối soát. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ đủ để xử lý khiếu nại nếu có.

Được. Liên hệ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác cổng thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan nhà nước nếu pháp luật yêu cầu. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh Telegram. Sau khi xác minh, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa trong thời gian hợp lý, trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.